安心・安全secure

設備延長保証

• 設備延長保証は、通常1年のメーカー保証となっている住宅の設備機器に対して、メーカー保証期間が終了後も、メーカー保証と同様の無料修理を実施するサービスです。
• メーカー保証期間終了後に発生した故障・不具合に対して、お客様に代わり①修理の手配②修理代金（含む部品代、作業料、メーカー出張費）の清算を、保証サービス会社が行います。
• 保証期間は、2年間・5年間・8年間・10年間（メーカー保証期間を含みます）となります。

• 保証対象となる故障原因

  • 基盤・センサーの故障
  • モーター交換
  • リモコン交換
  • 部品内部の不良
  • コントローラの交換　など

• 保証対象外となる故障原因

  • 消耗品の交換
  • 使用上の過失
  • 配管詰まり・水漏れ
  • 施工不良
  • 外部からの損傷、損害保険適用など

7つの充実保証で工事後も安心！工事賠償保障

「工事賠償補償」は、リフォーム工事後の万一のトラブルに備えて7つの補償を工事完成後も一定期間サポートいたします。また、水回りなど急なトラブルにも24時間・180日体制の緊急駆けつけをご提供いたします。

※お申し込み後、約2週間で「工事賠償補償会員証」を発行いたします。
万一、2週間以内に届かない場合は専用フリーダイヤルまでご連絡下さい。

• 0124時間・180日緊急駆けつけサービス

  リフォーム工事が原因によりトイレ、浴室、洗面所などの水漏れや詰まり、鍵の修理などのトラブルに24時間・180日対応いたします。

  ※30分以内の出勤費用、作業費を無償対応いたします。

  ※尚、お客様のご希望により、部品交換が必要な場合は実費負担となります。

• 02家財お守りサービス

  リフォーム工事個所からの水漏れなどにより「パソコンが壊れた」「寝具が濡れてしまった」等、リフォーム後の家財に対する損害の補填をいたします。

• 03お見舞いサービス

  リフォーム工事の施工不良により「階段を踏み外した」等の場合にお見舞金をお支払いいたします。

  ※ご自宅に訪問された方も対象となります。

• 04建物お守りサービス

  リフォーム工事による配線不良により、「クロスが焦げた」「コンセントから出火した」等の場合に損害を補填いたします。

• 05安全第一サービス

  リフォーム工事後に「手すりが外れて怪我をした」「漏電によりやけどした」等の場合にお見舞金をお支払いいたします。

  ※ご自宅に訪問された方も対象となります。

• 06工事完成保証

  リフォーム工事の手付金の返還、または、代替えの会社がリフォーム完成まで保証いたします。

  ※手付金の返還は請負業者に代わり分別保管させていただいた場合となります。

  ※代替え会社のリフォーム会社のご紹介をいたします。ただし、契約内容を継承するものではありません。

• 07あんしんサービス

  工事後のアフター基準に基づいた安心サービスをご提供いたします。
  アフター基準は、工事請負業者（リフォーム業者）による工事後のアフターサービス期間となります。
  ※一般社団法人優良リフォーム協会によるアフターサービスではありませんので、予めご了承願います。

  アフターサービス基準

  ※左右にスライドしてご覧いただけます。

  部位項目			現象例	期間（年）	備考
  床	下地材		変形・破損	2	【変形】そり・さがり
  	仕上げ材	板張り・寄木張り Ｐタイル張り・絨毯敷き 畳敷き	破損	2	【破損】浮き、へこみ、はがれ。ただし、傷および日焼けは引越し時の確認のみ
  		タイル張り・石張り	亀裂・破損	2	【破損】はがれ、割れ
  壁	間仕切り（木造）		変形・破損	2
  	下地材		破損	2
  	仕上げ材	モルタル塗り タイル張り・ボード張り	破損	2
  		クロス張り・紙張り	破損	2
  		塗装吹付け	破損	2
  天井	下地材		変形・破損	2
  	仕上げ材	モルタル塗り タイル張り・ボード張り	破損	2
  		クロス張り	破損	2
  		塗装吹付け	破損	2
  建具	扉・襖・障子		変形・破損 作業不良 取付不良	2	【破損】襖紙、障子紙は引き渡し時の確認のみ
  建具金物・カーテンレール			変形・破損 作業不良 取付不良	2
  造作家具（押入を含む）			変形・破損 作業不良 取付不良	2
  電気設備	各戸専用分電盤		取付不良 機能不良	2
  	配線		破損 結線不良	5
  	照明器具（管球を除く）インターホン・住宅情報盤・情報通信設備		取付不良 機能不良	2	機器本体は保証書の期間による
  給排水	配線		漏水・破損	5
  	トラップ・通気管		漏水・破損 取付不良	2
  	給水栓		漏水 取付不良	2
  吸排気	吸排気ダクト		変形・破損 取付不良	2
  	排気扇・換気口・レンジフード		破損 作業不良 取付不良	2
  ガス管	ガス配管		破損	5
  	ガス栓		破損 取付不良	2	当該ガス会社規定による
  	バランス釜・湯沸器・TES等		破損 作業不良 取付不良	2	機器本体は保証書の期間による
  暖房設備			破損 作業不良 取付不良	2	流し、オーブン、レンジ、吊り戸棚、水切り棚。 ただし、レンジの機器本体は保証書期間による
  衛生設備			漏水 排水不良・破損 作業不良 取付不良	2	洗面機器、便器、タンク
  浴室設備			破損 作業不良 取付不良	2	浴室、シャワー
  			漏水	5	ユニットバス
  冷暖房設備	各戸専用	配管	漏水 排水不良	2
  		機器	漏水・排水不良 変形・破損 作業不良 取付不良	2	機器本体は保証書の期間による